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花800元买祛斑产品一点色斑涂成一脸色斑

来源：unknown 2010-05-24 04:43 编辑：1 女性美容网

　　接到投诉后，12315拨通美容院负责人电话　　据某知名报纸报道福清周女士看了电视机宣传的某品牌的祛斑产品广告后，花800多元购买了该

　　接到投诉后，12315拨通美容院负责人电话　　据某知名报纸报道福清周女士看了电视机宣传的某品牌的祛斑产品广告后，花800多元购买了该产品，没想到，越施用脸上的斑点越多，原来只是左面颊眼部下有一块色斑，如今扩散到整张脸周女士向商家讨要说法未果后，向当地工商部门投诉工商参与协调，最终她获4万元赔偿记者获悉，该案例成为福清市工商局历年来赔偿金额最高的美容消费纠纷调解

　　周女士是上月底到福清融城工商所12315投诉的

　　她说，本身施用了某品牌美白祛斑组合化妆品后，引起皮肤过敏，几乎夜不能眠

　　原来，周女士去年看到电视机上热播的某祛斑产品广告后，很是心动，得知福清有卖，顿时到专柜花258元买了一套销售小姐告诉周女士，该产品设有专门的售后服务美容院，她可以到该美容院享受两次免费护理周女士施用并接受免费护理后，感觉效果不明显，她又买了一套在接受免费护理的过程中，周女士又花了800多元向美容院购买了一套该产品及其他配套的护肤品

　　前后施用三套“美白祛斑组合”后，周女士发现她的面部皮肤变得很薄很脆弱，薄得都能看到(内容自动过滤)，于是赶紧停用没过几天，令人担忧的工作还是发生了周女士的面部肌肤一天比一天黯淡，接下来黑、红、肿、痒的症状依次出现她急忙到美容院咨询，对方的解释是，属正常现象，只要坚持施用，逐步就会好起来的

　　工作进展却不像美容小姐所说的，周女士面部原先的一块斑点变本加厉地扩散到整张脸周女士几次到美容院讨说法，结果美容小姐的态度越来越差，几乎不愿搭理，无如的周女士只好拨打12315该负责人解释说，由于个体差异，任何化妆品都可能出现一些过敏案例关于周女士的情况，他已经向总公司汇报，他们将拿出详细方案解决周女士面部皮肤过敏问题

　　5月初，融城工商所执法职员又接到周女士电话，她说美容院的护理没有用果，她没决定信念了于是，周女士提出两个赔偿方案：一、双方开一个联名账户，美容院存款10万元作为修复用度，多还少补；二、美容院一次性支付给周女士护理治疗等各项用度合计6万元但美容院认为这两个赔偿方案超出了他们的承受范围，双方无法达成一致意见

　　5月10日下午，经融城工商所耐心工作，周女士做出让步当天，美容院一次性赔偿周女士4万元