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本想白里透红 不料满脸红肿

来源：unknown 2010-05-24 05:31 编辑：1 女性美容网 新浪微博分享分享到新浪微博 网易微博分享
　　吕小姐做电波拉皮，频频后面部皮肤出现红斑及瘙痒症状，美容院的解释是正常排毒；做了十多次后症状加剧，吕小姐咨询卫生部门时才得知是皮
　　吕小姐做电波拉皮，频频后面部皮肤出现红斑及瘙痒症状，美容院的解释是正常排毒；做了十多次后症状加剧，吕小姐咨询卫生部门时才得知是皮肤过敏。来自市消委会的统计数据显示，2009年，该会受理美容相关投诉203宗，同比增长38％；本年以来新受理96宗，同比增长60％。 位居服务行业消费投诉前列。

　　全市共有4000多家美容店

　　与泛博市民尤其是女性消费者生活密切相关的美容行业市场变化频繁，平均每天都有新的市场主体诞生，同时也有经营不善或者非法经营的市场主体申请注销或者被吊销。记者登录深圳信用网查询发现，截至昨天下午，我市共有4054家美容行业市场主体处于开业状态，同时有3522家已申请注销或者被吊销。其中本年新设立市场主体241家，同时已注销或者被吊销219家。这相当于平均每天约有1．7家新的美容店开业，有1．6家美容店倒闭。

　　“白里透红”祛斑霜导致红肿

　　上年9月，吴小姐在宝安某护肤中心购买了一套售价200元的“白里透红”祛斑霜，用后发现脸部红肿，之后又出现掉皮现象。到该店激光治疗多次后，吴小姐的情况还是没有解决。对此，该中心只愿承担20％的补偿费用。

　　市消委会表示，在购买或者使用美容机构推荐的产品前，消费者应了解该产品是否是正规厂家生产，是否适合本身的肤质，是否会导致皮肤过敏等情况；接受服务前，应要求美容机构出示使用化妆品的批准文号，如是入口商品还应查看入口允许证。对广告宣传中效果过于“神奇”的服务或者产品，要持理智看法，谨慎选择。

　　咬肌没取出，取出两块肉

　　因脸部两颊有咬肌，赵女士本年5月13日前往罗湖区某美容院花费2万元做了改脸型手术。手术前，双方签下协议：“一次性瘦脸，三十分钟完毕，保质期5年。”据赵女士回忆，手术期间，她的秋水被蒙住了，美容医生说要将其两颊的咬肌取出，于是在其口腔内侧开了两个口子，取出了两块肉。第二天，赵女士刷牙时发现，对方取出的不是咬肌，而是口腔两侧的肉。当要求退款时，该美容院态度恶劣地称：“这不叫开刀取肉，你去告吧１

　　记者随后登录深圳信用网查询发现，这家开业还不到两年的美容院只能提供理发及美容保健服务，不具备医疗美容资质。市消委会提醒消费者，选择美容服务前，要先了解美容机构是否具备正当经营资质，美容仪器、装备是否符合安全、卫生尺度，美容师是否具备执业资格。对吸脂、隆胸、双眼皮儿、隆鼻、除皱、文眉等在内的美容手术，应选择医疗美容机构。

　　买了套餐后美容院关门

　　罗湖区某美容生活馆宣称存入2000元可赠送1000元，并赠送15次免费保养项目，另享受所有项目七折优惠。李小姐于上年8月12日及9月18日先后支付现金共2000元，选择了该项美容套餐。本年1月14日，她前往该店做面部照顾护士时却发现店门已上锁，门外没有招贴任何告示，打电话也没人接听。第二天，李小姐收到美容馆发来的短信，称因为天花板漏水，需要修补一个月摆布，暂停业务。由于该店无法提供服务，李小姐要求退还余款，该店表示同意，但以前消费的七折项目必需按原价计较，双方协商未果。

　　据了解，向消费者推荐办理优惠卡、会员卡，是美容行业常见的经营手法。但一些消费者在预付费办理会员卡后发现，美容院要么变动经营所在，要么更换服务尺度，却又不事先告知消费者；当要求退卡时则百般刁难，个别美容机构甚至在拥有较多会员、已获取了高额利润后携款逃逸。

　　市消委会表示，消费者以预付费方式办理美容卡时，要选择正当注册、规模较大、信誉度较高的美容机构；并当真阅读有关会员细则，详细了解本身的权利和义务，有必要时可要求额外约定，并保留相关证据；钱数较大的消费卡还应做好消费记录，以防卡内余额缺失；遇到商家携款叛逃现象，应及时向(内容自动过淋)部门报案。

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